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Qual é o papel da CBS no setor de varejo?

Com a crescente globalização do varejo, tanto no ponto de venda quanto no ponto de venda, os gastos com tecnologia da informação (TI) no setor de varejo aumentaram exponencialmente. A TI desempenha um papel cada vez mais importante no gerenciamento de operações complexas de varejo. É a chave para criar uma vantagem competitiva no setor de varejo. À medida que o mercado continua a crescer e se tornar mais complexo, os passos simples do varejo começaram a adotar sistemas avançados de informações de varejo para lidar com todas as transações envolvidas. A CBS desempenha um papel essencial no setor de varejo.

Algumas pessoas usam o serviço wifi para fins residenciais, enquanto outras o obtêm para uso comercial. Temos anos de experiência no campo, por isso é garantido que você obtenha um serviço de alto nível. Nossos especialistas cuidam de tudo e fornecem uma conexão wifi estável e rápida. Além disso, oferecemos muitos planos para conexões Wi-Fi de alta velocidade a um custo razoável. A internet é usada em muitos setores da educação, negócios e outros devido à crescente demanda por transmissão ao vivo.

Qual o motivo pelo qual o seu varejo precisa dos serviços da CBS ?

Os varejistas estão começando a perceber que o papel da tecnologia é um dos impulsionadores. Basicamente, a Excis pode acelerar os processos e oferecer benefícios de economia de custos para as empresas.

Qual é a expertise da CBS no setor de varejo?

A tecnologia está atualizando vários setores, de instituições financeiras a lojas de varejo. É essencial que as empresas tenham que acompanhar as mudanças incrementais e as tecnologias de otimização para seus negócios. No setor de varejo, a Excis está mudando a maneira como operamos em muitos aspectos do setor.

Ponto de venda:

Os clientes têm que ficar em longas filas para fazer compras. Os clientes podem pagar de qualquer lugar da loja por meio de computadores móveis, scanners e impressoras. Isso melhorou muito a satisfação do cliente. Como antes, cerca de 10% dos clientes sairiam sem fazer uma compra se tivessem que esperar muito tempo em uma longa fila.

O uso da tecnologia oferecida pela CBS no varejo facilita o processo de pagamento com pagamentos sem contato. Esses métodos de pagamento permitem que os clientes façam compras com um smartphone ou até mesmo um relógio. Essa tecnologia elimina a necessidade de senha ou PIN e agiliza o processo de checkout do cliente. Transações mais rápidas levam a maiores volumes de vendas em lojas com POS remoto e pagamentos sem contato.

Atendimento ao Cliente:

Quando os clientes têm que esperar em longas filas para fazer compras ou não conseguem encontrar um colega para ajudá-los, ficam frustrados com a loja e sua satisfação diminui. A CBS muda isso oferecendo aos clientes a ajuda de que precisam com auto-ajuda. Isso ajudará as empresas a economizar dinheiro e aumentar a satisfação do cliente.

Hoje em dia, a tecnologia também melhorou a forma como os clientes compram online, proporcionando uma experiência de compra mais personalizada. A tecnologia também é utilizada pelas empresas para oferecer aos clientes uma visão virtual do produto por meio da tecnologia de realidade aumentada. A tecnologia de realidade aumentada dá aos clientes uma ideia melhor do que eles querem comprar antes de tomar uma decisão final. Com essa tecnologia, a CBS melhorou a experiência do cliente e aumentou as vendas.

Gestão de inventário:

As práticas de gerenciamento de estoque sempre foram caras para as empresas. A CBS pode rastrear o estoque ao longo do ciclo de compra e fornecer informações em tempo real sobre os produtos à gerência. O gerenciamento de estoque é aprimorado e os custos da empresa são significativamente reduzidos. Com tecnologia para rastrear itens e oferecer atualizações em tempo real sobre os produtos, os gerentes têm uma noção muito melhor do que estão comprando e quais itens precisam encomendar para mantê-los em estoque. Ao usar a tecnologia para rastrear o estoque, a mercadoria na loja ficará mais organizada e as chances de roubo dos funcionários serão significativamente reduzidas.

Auditoria de preços:

Assim como o gerenciamento de estoque, a verificação de preços é um processo demorado e caro para as empresas. No entanto, a verificação de preços é essencial para as empresas. Isso garante que eles não sejam cobrados muito ou muito pouco de seus clientes. A CBS faz esse processo verificando automaticamente os preços ao digitalizar os produtos. Isso cria um preço mais preciso. Economize tempo para os lojistas e crie mais confiança entre comerciantes e clientes. O impacto desta tecnologia da informação é bem mantido e benéfico. atualizações em tempo real sobre os produtos, os gerentes têm uma noção muito melhor do que estão comprando e quais itens precisam encomendar para mantê-los em estoque. Ao usar a tecnologia para rastrear o estoque, a mercadoria na loja ficará mais organizada e as chances de roubo dos funcionários serão significativamente reduzidas.

Quais são as estratégias da CBS no varejo ?

Inteligência Artificial (IA):

É uma das tecnologias mais transformadoras deste século. No setor de varejo, a IA é usada para bate-papo ao vivo, pesquisa de produtos de atendimento ao cliente e funções de referência de produtos, embora a IA possa ser útil ao trabalhar no front-end e interagir com seus clientes. Ao usar a IA como parte da inteligência de negócios de varejo, pode ser uma vantagem competitiva única. Com a capacidade de analisar todos os dados passados ​​e presentes, os sistemas de IA podem encontrar ineficiências e fazer sugestões com potencial para otimizar as operações de negócios. Isso resulta em grandes economias e mais conversões.

Compras RA:

As compras de Realidade Aumentada (AR) estão se tornando cada vez mais comuns. No setor de varejo, de fato, 74% dos consumidores agora esperam que os varejistas ofereçam algum tipo de experiência de RA. Muitos dos benefícios da Realidade Aumentada para o varejo estão aumentando o número de aparições de produtos e alguns retornos menores à medida que o número de dispositivos que suportam os recursos de Realidade Aumentada aumenta e os avanços na tecnologia AR terão um impacto significativo no setor de varejo.

Serviços de UI/UX:

Quando a UX ajuda os usuários a atingirem seus objetivos, a UI cria uma conexão entre usuários e provedores de serviços. Os designers de interface do usuário da CBS visam ativamente aumentar o reconhecimento da marca. Para ajudar sua empresa a melhorar a satisfação do cliente, aprimore a interação do usuário e incentive seu negócio a crescer e melhorar.

Por que você escolherá a CBS para o varejo ?

Como uma empresa de suporte profissional com uma riqueza de habilidades técnicas, a Excis pode ser um ativo útil no fornecimento de soluções de suporte interativas. A capacidade e a vontade de mudar e desenvolver nossos procedimentos nos torna um parceiro de serviço flexível e ágil.

A tecnologia está mudando muitos setores e beneficiando muitas empresas e clientes e é imperativo que as empresas se mantenham atualizadas sobre as últimas mudanças tecnológicas e certifiquem-se de que estão usando toda a tecnologia que têm a oferecer. O CBS não apenas torna o trabalho mais acessível, mas também deixa os clientes satisfeitos, e os negócios são mais precisos, mas também economiza tempo e dinheiro da empresa. Os varejistas que aproveitam a terceirização de TI obtêm os melhores conselhos e benefícios da terceirização. Muitos varejistas recorrem à terceirização de TI para controlar custos e melhorar a prestação de serviços.

Como a CBS se especializou em e-commerce ou varejo?

As principais razões para o uso de Excis por organizações de comércio eletrônico são reduzir custos financeiros e aumentar a eficiência. Isso inclui delegar certas operações de vendas on-line e de varejo a terceiros. A equipe da CBS cria soluções digitais para empresas. A CBS está sempre oferecendo serviços de TI de back-end para o setor de varejo.

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